Meu abraço ao grande amigo ZANONE CAMPOS, QUANDO PUDER ME LIGA

Sou cabeleireira e pintei o cabelo de uma cliente com a tinta Realcetom 7.0 , louro médio, é o cabelo da cliente ficou lilás. O que vou fazer??pois sempre uso koleston e o cabelo fica louro. Tive que fazer vários processos para que o cabelo ficasse louro novamente. Muito desconcertante para mim. Gostaria de saber se ao embalar pode ter dado trocado as tintas na caixa. O que você podem fazer por mim? Cátia.